Usein kysyttyjä kysymyksiä

Työtunti kuvastaa yhden työntekijän työaikaa. Kun esimerkiksi kaksi siivoojaa työskentelee asunnossasi yhteensä 2,5 tuntia, vastaa se yhteensä 5 työtuntia.

Siivousmaksu määräytyy työtuntien mukaan, ja jokaisesta työtunnista veloitetaan siivoojien lukumäärän perusteella. Esimerkiksi, jos kaksi siivoojaa siivoaa yhteensä kaksi tuntia, se vastaa yhteensä neljää työtuntia.

Voimme suorittaa siivouksen myös kotona ollessasi, mikäli se ei aiheuta sinulle häiriötä. Voinko olla poissa kotoa siivouksen aikana? Voimme suorittaa siivouksen vaivattomasti myös silloin, kun olet poissa kotoa, edellyttäen että olet tehnyt avainsopimuksen, tai annatte siivoojille pääsyn asuntoon.

Siivoukseen ei tarvitse erityisesti valmistautua, mutta jos olet tilannut kertasiivouksen ja asunto on erityisen sotkuinen tai tarvitsee järjestelyä, tämä saattaa vaikuttaa siivouksen ennalta arvioituun kestoon.

Lemmikkinne voivat olla kotona siivouksen aikana, mikäli niin haluatte. Pyydämme kuitenkin ilmoittamaan etukäteen, mikäli asunnossa on lemmikkejä, jotta voimme valmistautua asianmukaisesti.

Siivouksen sisältöön liittyvät tiedot löytyvät verkkosivuiltamme osiosta Palvelut ja siivoustyöt. Voimme myös sisällyttää siivoukseen asioita toiveidenne mukaan.

Siivouksen sisällöstä voidaan sopia joko etukäteen tai suoraan siivoojien kanssa heidän saapuessaan. Jos teillä on kuitenkin erityistoiveita, jotka vaativat erikoisvälineitä tai muita erikoistarvikkeita, pyydämme ilmoittamaan niistä etukäteen.

Vuonna 2023 voitte hyödyntää kotitalousvähennystä, joka on 60 % maksetusta summasta aina 2250 € saakka. Vähennykseen sisältyy vuotuinen 100 € omavastuu. Kun aloitatte säännölliset siivouspalvelut, toimitamme teille koonnin ostamistanne kotisiivouspalveluista seuraavan vuoden helmikuussa, jotta voitte ilmoittaa nämä kulut verotoimistoon.

Voit siirtää tai perua sopimussiivouksen, kunhan ilmoitat asiasta viimeistään kello 15.00 siivousta edeltävänä päivänä. Suosittelemme keskustelemaan siivouksen siirtämisestä tai peruuttamisesta suoraan oman siivoojan kanssa.

Ikkunoiden pesu voidaan järjestää samanaikaisesti kotisiivouksen kanssa. Voit ilmaista toiveesi joko suoraan siivoojalle, tai ottaa meihin yhteyttä ennalta, mikäli haluat tilata ikkunoiden pesun.

Emme suorita siivousta arkipyhinä. Jos haluat valita vaihtoehtoisen siivouspäivän, voit sopia siitä suoraan oman siivoojasi kanssa tai ottaa yhteyttä suoraan meihin.

Lemmikkinne voivat olla kotona siivouksen aikana, mikäli niin haluatte. Pyydämme kuitenkin ilmoittamaan etukäteen, mikäli asunnossa on lemmikkejä, jotta voimme valmistautua asianmukaisesti.

Siivouksen hinta pysyy samana arkipäivisin riippumatta kellonajasta (23.00–06.00 yölisä). Lauantait lasketaan arkipäiviksi, kun taas sunnuntaitöistä veloitamme tuplahinnan.